Las siguientes son las condiciones de envío que aplican a todos nuestros clientes.

Tiempo de entrega

Nuestro equipo se encargará de coordinar la entrega de la maquinaria en el menor tiempo posible, y siempre dentro de un plazo máximo de 48 horas desde que se realiza la reserva.

Coste del envío

Si el lugar de entrega difiere al lugar de nuestras instalaciones, el coste del envío se calculará en función de la distancia entre nuestras instalaciones y el lugar de entrega, y será comunicado al cliente después de formalizar la reserva.

Responsabilidad del transporte

Durante el transporte, nuestra empresa se responsabiliza de la maquinaria alquilada y de los daños que pudieran ocurrir durante el traslado. Si se produjera algún tipo de desperfecto en el equipo durante el envío, nos haremos cargo de la reparación o sustitución de la maquinaria.

Recepción de la maquinaria

Es importante que el cliente compruebe el estado de la maquinaria en el momento de la recepción, antes de firmar la conformidad del servicio. En caso de detectar algún tipo de problema, deberá notificarlo inmediatamente a nuestro equipo para que se puedan tomar las medidas oportunas.

Devolución de la maquinaria

Al finalizar el periodo de alquiler, el cliente deberá devolver la maquinaria en las mismas condiciones en las que la recibió. Si se produjera algún tipo de desperfecto durante el uso de la maquinaria, el cliente será responsable de su reparación o sustitución.

Devoluciones

1. Plazo de devolución: El cliente podrá realizar la devolución de la maquinaria en cualquier momento antes de la finalización del periodo de alquiler acordado.

2. Comunicación previa: Para proceder a la devolución de la maquinaria, el cliente deberá comunicar previamente su intención a nuestro equipo de atención al cliente, indicando el motivo de la devolución y la fecha de entrega.

3. Estado de la maquinaria: La maquinaria deberá ser devuelta en las mismas condiciones en las que se recibió, sin daños ni desperfectos y con todos los accesorios y documentación correspondiente. Si se produjera algún tipo de daño o fallo en la maquinaria durante el periodo de alquiler, el cliente será responsable de su reparación o sustitución.

4. Lugar de devolución: el lugar de devolución de la maquinaria deberá de ser el mismo que el lugar de entrega o en nuestras instalaciones.

5. Reembolso: En el caso de que la devolución sea aceptada y se cumplan todas las condiciones establecidas, se procederá al reembolso del importe correspondiente al periodo de alquiler no disfrutado.